Envío

El envío estándar dentro de los Estados Unidos continentales cuesta $ 8,99. El envío a Hawái y Alaska cuesta $ 9,99. Los precios de envío internacional se basan en el peso total del pedido.

Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $125 dentro de los Estados Unidos continentales.

Los pedidos de envío estándar tardan entre 1 y 3 días hábiles en procesarse y empaquetarse antes de enviarse fuera de nuestro almacén.

Todos los pedidos de UPS realizados antes de las 8 a. m. CST se enviarán el mismo día. Todos los pedidos realizados después de esta hora se enviarán al día siguiente. Nuestro contrato de UPS no incluye la entrega en sábado. El aire del día siguiente se entregará el siguiente día hábil (utilizando el ahorro de aire del día siguiente). El aire del segundo día se entregaría en un plazo de 2 días hábiles.

La Boutique Jess Lea NO es responsable de:

• Retrasos con el envío de UPS
• Derechos Internacionales o Cargos Aduaneros
• Productos que se pierden o dañan en el correo. El Servicio Postal de EE. UU. o UPS serán responsables una vez que enviemos los paquetes.
• Productos marcados entregados por Correos. Deberá comunicarse con su oficina de correos local para obtener información sobre su paquete.
  
  

Si hay algún problema con su número de seguimiento o con la entrega del paquete, comuníquese directamente con el mensajero antes de contactarnos. Espere entre 1 y 4 días hábiles para que se muestre su información de seguimiento. En algunos casos excepcionales, es posible que la información de seguimiento no se actualice, pero aún así recibirás tu pedido. Por favor contáctenos una vez transcurrido el tiempo de entrega estimado.

Todos nuestros envíos incluyen Seguimiento con Confirmación de Entrega. Si su información de seguimiento confirma que el artículo se entregó en la dirección de su pedido, pero no lo recibió, comuníquese directamente con el transportista para investigar este problema. No podemos responsabilizarnos por paquetes en los que la información de seguimiento indique que el paquete ha sido entregado a la dirección de su pedido.

Números de contacto del operador:

• USPS: 1-800-275-8777
• USPS internacional: 1-800-222-1811
• UPS: 1-800-742-5877
  
  

NO somos responsables si el paquete no se entrega en los tiempos de envío garantizados, ya que puede tomar entre 1 y 2 días hábiles procesar el pedido y no podemos ser responsables de las garantías de USPS. Si el artículo no se entrega a tiempo, comuníquese con USPS (1-800-ASK-USPS) o UPS (1-800-742-5877). NO reembolsaremos cargos de envío adicionales si USPS no cumple con los tiempos de envío garantizados.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE DIRECCIÓN EQUIVOCADA:

Es responsabilidad del comprador asegurarse de introducir correctamente la dirección de envío. No somos responsables si nos devuelven un paquete debido a una dirección incorrecta o que no se puede entregar. Hacemos todo lo posible para acelerar los tiempos de procesamiento y envío, por lo que hay un lapso de tiempo muy pequeño para cancelar/cambiar su pedido o cambiar la dirección del pedido. Si decide cancelar su pedido o cambiar su dirección de envío, escríbanos a [email protected] tan pronto como realice su pedido. Haremos todo lo posible para realizar el cambio, sin embargo, no podemos garantizar que podamos hacerlo.



Cobertura de protección de ruta

• Queremos ofrecer a nuestros clientes una capa adicional de seguridad y nos complace anunciar Route como una opción para que nuestros clientes agreguen a todas sus compras. Route es una compañía de seguros de envío que ofrece protección de envío.
• La protección del paquete de ruta cubre artículos perdidos, robados y dañados. Al reemplazar un artículo, Route cubre el subtotal del pedido, la prima de Route, los costos de envío y los impuestos. La ruta no paga tarifas de aduana/derechos. Para obtener un desglose detallado de la póliza de seguro oficial de Route, consulte https://route.com/insurance.

NOTA IMPORTANTE PARA TODOS LOS CLIENTES FUERA DE EE. UU.:

No podemos garantizar que se le cobrarán o no impuestos o aranceles aduaneros. Usted es responsable de todas las aduanas, aranceles, impuestos y tarifas aplicables cobrados por su gobierno. Comuníquese con la oficina de aduanas de su país para conocer los cargos y tarifas respectivos en paquetes que vienen fuera de su país. Los clientes internacionales (fuera de los Estados Unidos) son responsables de todos los derechos de importación, aduanas e impuestos locales cobrados por su país. No podemos informar el monto de estas tarifas y le recomendamos que se comunique con la oficina de aduanas o el agente fiscal de su país para conocer los cargos y tarifas respectivos en un paquete que viene fuera de su país.